O Farmer é responsável por garantir que os clientes satisfeitos e leais à empresa continuem e crescam conosco, maximizando o valor que eles recebem dos produtos ou serviços contratados. Seu objetivo é identificar com o apoio dos estrategistas, oportunidades de Upsell, Cross-sell e Upgrades para aumentar o tícket médio dos clientes. - Pesquisar detalhadamente o cliente antes da reunião, analisando dados de CRM, interações anteriores e informações do cliente (que o estrategista levantou), garanti…